常见问题
关于四款产品的能力边界、计费模式、交付周期、数据归属与售后响应的高频问题解答，共 29 条。
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交期实施2 条
多久能上线？部署分几个阶段？
AI 品牌官媒矩阵的首次部署服务为 30 天，分五个阶段：① D1–D3 开通与环境（站点开通、数据库初始化、SSL 配置、域名解析绑定、后台口令设置、环境自检）；② D4–D10 内容初始化（按八维结构搭建语料库，首轮 60 条以上，产品 / 案例 / FAQ / 文章首批录入）；③ D11–D20 品牌与 AI 配置（品牌色、Logo、站点信息、客服人设、大模型接入与试聊测试、通知渠道配置）；④ D21–D27 GEO 基建与自动化（五项基建开通与自检、七条巡检任务启用与试跑）；⑤ D28–D30 验收与培训（按验收清单确认、1 次线上后台操作培训并交付操作文档）。整体节奏为签约后 3 个工作日内开通、30 天内完成部署与上线验收。
投放开户和外呼话术分别要多久？
投放侧：签约与资质齐备后 5 个工作日内完成账户开户，15 天内完成账户搭建并启动投放。外呼侧：签约当日即可开通主账户与子账户、完成线路绑定与并发配置；首套定制话术（含 Prompt 构建、RAG 知识库整理、大模型质检与调优、声音克隆）在 3 天内交付；D3–D5 完成话术测试（PC 端文本交互与呼叫测试）与小额试跑校准识别与打标准确度，D5 起可批量导入名单正式放量。
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